Iberia 9000分事件發酵,有人歡喜有人愁

IHG洲際買分促銷來了,此次促銷每名會員獲得的獎勵未必相同。我獲得的是 80% 額外獎勵,加 10% 折扣,實際成本和 100% 獎勵是一樣的。此外,個別會員可能會定向到購買限額提升至 15 萬分,加上 100% 獎勵共 30 萬分。 (截止至 2019-12-30)

Hilton 希爾頓這次賣分活動持續到2019年11月26日,加贈100%等同於5折,1,600美元可以買到320,000分,折合50美元/萬分(人民幣350元左右),算上一些不限量的信用卡返現會更便宜一些。

Marriott 萬豪買分促銷:購買積分享7折(30% off)優惠,目前為止的最低折扣,有需要的可以買滿上限 10 萬分。 (促銷截至美國時間12月22日)

Hyatt 凱悅啟動了新一輪賣分促銷(截至美國時間12月31日)。買滿年度限額可獲得77K積分,總價格為1320美元。折合下來,每萬凱悅積分的成本約為1201人民幣。注意:當前匯率比之前有所改善,這次購買更划算一點了。

不久前介紹了Iberia有些瘋狂的促銷活動,差不多花£200就可以獲得90000點Avios。由於種種原因我並沒有參與,現在正如意料之中事件的走勢沒有那麼順利,可以說是有人歡喜有人愁。

首先,從分數的到賬情況來說,大抵如下:老賬戶(在活動之前註冊的賬戶)的里程基本都陸續到賬了,當然也有一些沒有到或者少到了的,但應該都是Iberia的系統問題,不是官方有意為之,至於是否以及多快能夠解決,考慮到西班牙人的尿性只能說前途未卜。

相較而言新賬戶就沒那麼走運了,簡直是上演了一場年度大戲。先是有許多人的賬戶被鎖定審查,要求提供身份證件等證明。這也完全能夠理解,畢竟這麼瘋狂的一場促銷,要說有人胡亂註冊賬號以期投機是完全正常的事情,官方要做些審查也是人之常情。

然而,審查之後也並不是就完事了,根據網上的眾多匯報,許多(所有?)新賬戶均收到了一封客服郵件,說由於相關的預訂存在不一致性(Booking inconsistency),因此將不能獲得獎勵里程。原本的機票可獲得全額退款,但需要在7月31日之前提出申請才行。

除此以外,分數已經到賬的人在嘗試合併里程到英航時也遇到了形形色色的問題。有人似乎可以順利地進行里程轉換;有人不僅沒法講里程轉去英航,甚至沒法反向將英航的Avios轉過來;也有人表示只可以轉換非本次獎勵獲得的里程,這也是聽起來最合理的。

里程轉換的問題之前在條款中已經有所說明,即使這些里程最終無法轉去英航,也完全是在規則以內,沒什麼可抱怨的;新賬戶不給里程的問題就大了,畢竟官方從來沒有說過會區別對待,而且明確解釋說即使no show也照樣能夠拿到獎勵,現在突然以莫須有的理由反悔有點玩不起的感覺。

如果你不幸是那些新賬戶之一,建議先不要這麼快要求退款,可以再等等看走勢如何,畢竟還有三週的時間,或許峰迴路轉也說不定;不過也不值得在上面浪費太多時間,畢竟如今Iberia的反悔也不是意料之外的事情,如果最後真的只能要求退款,幸好也沒有損失。

如果你的獎勵里程已成功到賬的話,記得根據規則要在12月之前將里程用掉,無論是兌換IB自家機票、夥伴航空的機票還是用於酒店兌換等等。如果要兌換機票的話,主要有兩種選擇:

英航的歐洲機票,價格和使用英航兌換一致,但稅費略高
西航自家的機票,亮點在於從馬德里飛北美或者亞洲,比英航便宜且稅費更低
夥伴航空機票,注意只能往返且不能退改