國航APP 國航航班之間聯程值機流程介紹


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國航 APP 國航航班之間聯程值機流程介紹

一、值機辦理

(一)辦理入口旅客如需辦理聯程航班的通程值機,需從主頁“辦理值機”服務入口進入,行程入口僅支持單段辦理。進入後,系統會自動獲取旅客的全部行程,並按照票號分隔開。如需通程辦理,需勾選同一票號下的兩段行程。

 

(二)信息確認進入行程確認頁,旅客可看到一同辦理的兩段行程。在此頁可修改常旅客卡號、添加成人及兒童同行人,並必須勾選危險品須知、旅客須知、登機牌票價說明方可繼續辦理。同行旅客最多支持共計四人一同辦理,支持帶兒童的家庭值機,但主辦理人必須為成人。 (注意:與星盟聯程航班不同,國航航班之間的聯程航班是支持多人辦理的)

(三)信息校驗旅行證件信息確認頁,自動帶入購票 PNR 中的旅行信息。此處受航信接口限制,部分因證件信息未能通過的旅​​客,只能至櫃檯通過人工辦理值機。為減少旅客確認內容,兩段行程取最嚴格(如赴美)的旅行信息進行校驗。

四)座位選擇信息校驗通過後,旅客可按順序分別選擇兩段航班的座位。

(五)辦理成功值機成功後,當兩段都可提供二維碼登機牌時,才允許旅客獲取兩段登機牌。

 

二、查看值机状态及更换座位 

旅客可在值机办理后查看值机状态,并在不取消值机的情况下,变更座位。

 

三、取消值機

由於客票必須按順序使用,旅客需先取消後段值機,再取消前段的值機。若旅客先取消第一段,會有提示。

本文標題:《國航APP 國航航班之間聯程值機流程介紹》,本文鏈接:http://www.shewantea.com/archives/2435.html

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