公司協議價 無錫君來洲際酒店一個不會讓你失望的地方


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今天出差到無錫,公司協議價入住無錫君來洲際酒店,訂的景觀房,升級到70平米的套房。入住時問前台加行政待遇多少錢,前台說200,然後我說ok,前台說那要給你換個房,我以為是升個更好的,結果她和我說要換個小的,套房加待遇要300,我有點不開心了,就說不加了。然後進房發現歡迎信不是我的名字也不是我的會員信息,更加不爽了……我昨天特意告訴酒店要留個房給我,我要11點入住。致電前台諮詢,前台各種解釋,未道歉。後來下午要忙,晚上回來直接打ihg客服反應問題,半小時後給我升了個120的套房,給了行政待遇。說實話我中午並沒有想撕什麼好處,只是想前台經理給我道個歉換個歡迎信,結果她一點都沒有處理。後來賓客關懷經理的處理還是讓我對洲際很滿意。不說了上圖。

這是沒有換房之前的套房,70平米也不錯。

大使禮物

新換的套房

套房的備品

HH的東西還是很豐盛的,我怎麼感覺每家IC都比南京大柱子的酒廊要好。 。 。

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