何樂不為：積分訂房，有個不太起眼的神“坑”

這事發生在去年底，說起來挺心酸。

半年前，小樂就換到了馬代W正春節積分房，樂呵沒多久，卻因家事不得不取消。

怎知這一取消，險些掉坑。

我們知道，積分兌換酒店房晚，大都可以提前免費取消。像IHG旗下一些酒店，甚至於入住當天18點前取消，都來得及。

而小樂也並非不知，熱門地區酒店，免費取消大多需要提前十天半月甚至更多，尤其旺季。

但在我12月初取消這家積分房的時候，還是被彈出的提示框嚇了一小跳：可能額外收取2400多刀的費用！

什麼情況啊，從來沒碰到過啊，我可是提前了2個月操作這事兒。

更詭異的是，訂單裡查不到任何關於取消條款的說明，電話問客服，也查不出個所以然。

自己動手豐衣足食，另找了個日子再次走了趟預訂流程，方才揭曉謎底：這家積分房，免費取消需要提前30天以上。

但，正春節日子特殊，取消要求會不會更高？客服始終沒有給答复，我只好冒險一試，認為條款不會更嚴格。

猜對了，至今無恙，當時彈出的額外收款提示框僅僅只是提示。

故事如果只說到這裡，那也沒必要專門寫篇文章，這檔子事，很多人知道。

還有更“黑”的：積分房預訂後不能取消。

我找到一家，也在馬代，看看？

馬代滿月島喜來登度假酒店，2019.10.1正國慶積分房，預訂後超過1天取消預訂，積分不予退還。

這家積分房常日里免費取消需提前30天以上，而馬代其它幾家中國國慶期間積分房已訂滿，無從查詢是否條款也一樣。

萬一過了免費取消期，怎麼辦？

也不用慌，國內酒店直接致電、國外酒店寫封誠懇的致歉mail談心。通常來說，只要理由合理，還是有機會達成的。

經驗是個好東西，但經驗有時也有盲區，影響判斷。

愛玩酒店的我們，免費取消的“習慣”已近乎條件反射的存在，但在預訂熱門度假地區、特殊時間段酒店，還是要長點心。

你看，謹慎如小樂，還不是一樣差點……